Esta retroalimentación tiene como objetivo conocer las diferentes percepciones de nuestros colaboradores frente al Hábito de Servir, para continuar avanzando en una verdadera sensibilización, interiorización y adopción de los Atributos de Marca y Comportamientos Esenciales para que todos los colaboradores del Banco Caja Social, apropiemos el Servicio como un hábito, que contribuya a nuestra Idea de Marca: Ser el Banco Amigo de los colombianos que hace del servicio su razón de ser.